Las redes más exitosas se reinventan para estar al día con la audiencia
Snapchat, Instagram, Facebook y WhatsApp compiten entre sí con distintas versiones de contenidos efímeros para tratar de seguir siendo relevantes
Los mensajes efímeros –que no permanecen por siempre en la red, sino que se eliminan automáticamente 24 horas después de publicados, o incluso tan pronto son vistos por un destinatario– se han convertido en una estrategia de las redes sociales para acaparar una mayor cantidad de usuarios, sobre todo entre los ‘millennials’. Instagram, WhatsApp y Facebook ya forman parte de esta guerra por este mercado.
De acuerdo con expertos, el éxito de estas herramientas radica en que, además de satisfacer las necesidades del público joven, el usuario es el protagonista.
Snapchat impuso inicialmente el formato, en el que a las fotos y los vídeos se les pueden poner filtros, ‘stickers’, trazos y textos.
“Es una red generada por el usuario, pero con un giro y es que tú eres el contenido. La gente se empieza a utilizar a sí misma como fuente de creación de contenido, y eso en la ‘generación selfi’ es impresionante”, afirma Andrés Felipe Sánchez, estratega en redes sociales.
Sin embargo, luego de que otras herramientas empezaron a copiar la función, Snapchat –que cuenta con más de 150 millones de usuarios– cedió espacio.
Las ‘Historias’ de Instagram, lanzadas en agosto, le han quitado gran parte del movimiento a esa red social. De acuerdo con un reporte de ‘Techcrunch’, que cita fuentes como servicios analíticos, influenciadores de medios sociales y de talento, Snapchat ha visto una caída en la producción de contenidos de entre un 15 y un 40 por ciento.
Los cambios
Nuevos y antiguos estados: el pasado 22 de febrero, los conocidos estados de WhatsApp, en los que los usuarios podían hacer un breve comentario, desaparecieron.
En su lugar fueron reemplazados por fotos y vídeos que solo duran 24 horas y que son una fiel copia del formato de Snapchat e Instagram. Ahora pueden usarse ambas herramientas.
Medidas de seguridad: permite, de manera opcional, que cuando se quiera activar la aplicación de mensajería en un nuevo móvil se pida al usuario una contraseña que verifique la titularidad de la cuenta.
Lo que viene
Borrar mensajes enviados: pronto habilitará esta opción, incluso de eliminar mensajes enviados antes de que el destinatario los alcance a recibir y a leer.
Según información filtrada por la cuenta @WABetaInfo en Twitter, esta nueva función está siendo probada en la versión beta 2.17.94 para Windows Phone.
Geolocalización en vivo: la incluiría para chats grupales. Con esta opción podría saber la ubicación de los miembros de un grupo con actualizaciones constantes, que permitirían ver si la persona se encuentra en movimiento.
Los cambios
Historias en Messenger: La función de Messenger Day, un nuevo servicio para hacer fotos y vídeos con una duración de 24 horas, está disponible. Permite añadir fotos, efectos, ‘stickers’ y más de 5.000 marcos para personalizar las publicaciones. Trae habilitadas respuestas predeterminadas y también la opción de reportar el contenido.
Transmisiones en vivo desde el PC: se puede hacer este tipo de vídeos desde computadores de escritorio y portátiles. Otra de las opciones habilitadas es Facebook Live en una página sin tener que ser administrador. Se logra gracias al rol de ‘Colaborador en vivo’ que permite a los administradores asignar un permiso a determinadas personas.
Lo que viene
Función para reportar contenido falso: será una opción que permite a los usuarios marcar noticias que consideren falsas y engañosas. La nueva característica se llama cuestionada (disputed, en inglés) y está siendo probada. Para confirmar la veracidad de la información, Facebook se apoyará en una red de medios en los que se encuentran sitios como Snopes y Politifact, en Estados Unidos.
Botón de ‘No me gusta’ en Messenger: Facebook estaría probando el apetecido botón de ‘No me gusta’ para que sus usuarios puedan usarlo en las conversaciones.
Los cambios
Álbumes: una nueva actualización de la plataforma permite compartir hasta 10 fotos y vídeos en una sola publicación. Puede tocar sin soltar para cambiar el orden, aplicar un filtro a todas las fotos o editar una por una. Los álbumes de fotos se ven en la sección de noticias como las demás publicaciones.
Guardar transmisiones en vivo: en enero de este año, la red social habilitó la función de Live Stories para hacer transmisiones en vivo. Sin embargo, una vez terminada la historia en vivo esta desaparece de la aplicación. Ahora los usuarios que inicien un vídeo podrán guardar toda la emisión cuando termine.
Lo que viene
‘Stickers’ con geolocalización en sus filtros: la nueva función da la posibilidad de utilizar ‘stickers’ con la ubicación en Instagram Stories. Esta opción, que ya había sido implementada anteriormente por Snapchat, por ahora solo estará disponible en Nueva York (EE. UU.) y Yakarta (Indonesia) en Android y en la versión 10.11 de iOS.
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